POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
PNS Mécanique
Chez PNS Mécanique, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre entreprise, que ce soit en personne, par téléphone, par courriel ou via notre présence en ligne.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Information liée à votre véhicule (marque, modèle, année, immatriculation, historique d’entretien)
Toute autre donnée nécessaire à la prestation de nos services
Ces informations sont collectées de manière légitime et uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple lors de la prise de rendez-vous ou d'une demande de service.
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis sont utilisés dans les buts suivants :
Fournir et gérer les services mécaniques demandés
Communiquer avec vous concernant votre véhicule ou votre rendez-vous
Vous transmettre des rappels, des suivis ou des offres liées à nos services
Améliorer l’expérience client et la qualité de nos services
Nous n’utiliserons jamais vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement explicite.
3. Conservation et sécurité
Les renseignements personnels sont conservés pour une durée raisonnable, nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
4. Partage de renseignements
Vos renseignements ne sont jamais vendus ni échangés. Ils peuvent être partagés uniquement dans les cas suivants :
Avec des fournisseurs de services informatiques (ex. : gestion de courriels ou d’agenda), sous entente de confidentialité
Si requis par la loi ou une autorité compétente
5. Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :
Demander l’accès à vos renseignements personnels
Demander une correction si ceux-ci sont inexacts
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, sauf si une obligation légale s’applique
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
PNS Mécanique
📍 83 Route 104, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2X 4M9